Políticas de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Tiendas Novari GT es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, y los utiliza únicamente con fines relacionados con la gestión de pedidos y la atención al cliente.
2. Datos que recolectamos
Para procesar un pedido bajo la modalidad de pago contra entrega, solicitamos únicamente los datos necesarios:
- Nombre completo
- Número de teléfono con WhatsApp
- Dirección de entrega, zona, municipio y departamento
- Correo electrónico (opcional)
No solicitamos ni almacenamos datos bancarios ni información de tarjetas, ya que el pago se realiza en efectivo al momento de la entrega.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para:
- Confirmar el pedido por WhatsApp o llamada telefónica
- Coordinar el envío con el operador logístico
- Informar el estado del pedido
- Atender consultas, reclamos y solicitudes de garantía
4. Compartición de datos
Los datos de entrega se comparten únicamente con los operadores logísticos encargados de realizar el envío, y solo en la medida necesaria para concretar la entrega.
No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios.
5. Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad descrita y con las obligaciones legales aplicables.
6. Derechos del titular
El cliente puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos personales, escribiendo a tiendasnovarigt@gmail.com.
7. Seguridad
Adoptamos medidas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
8. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para el funcionamiento de la tienda y para analizar el comportamiento de navegación, con el fin de mejorar la experiencia de compra. El usuario puede configurar su navegador para restringirlas.